成都公办铁路学校铁路乘务员与乘客交流应注意什么
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随着现在铁路行业的高速和稳定发展，很多考生和家长对于此行业的各个工作岗位也还是比较看好的，其中乘务员的就是一项比较被看好的。我们平常在学习中要对各个方面都有一定的了解，那么具体成都公办铁路学校铁路乘务员与乘客交流应注意什么呢现就让我们一起来了解下。
铁路乘务员与旅客谈话服务的基本需求方式：
1、与旅客交谈时，要面对对方，保持适当距离(45-100厘米)。
2、站姿端正，可采取稍弯腰或下蹲等动作来调节身体的姿态和高度。
3、目光要注视对方的眼睛，以示尊敬。
4、要注意听取对方的谈话，不可东张西望。
5、口齿清楚、语气温和、用词文雅、简捷适中、诚恳态度，给对方以体贴信赖感。
6、如果不得已需要打断旅客说话时，应等对方讲完一句话后，先说“对不起”，再进行说明。
7、无意碰撞或影响了旅客，应表示歉意，取得对方谅解。
8、遇到经常乘坐列车的旅客，应主动打招呼问候，表示欢迎。
9、为旅客发送物品时，应主动介绍名称，严格遵循发放原则：先左后右、先里后外、先宾后主、先女后男。
10、对旅客提出的合理需求，应尽量满足，不能做到时，应耐心解释。
以上就是对成都公办铁路学校铁路乘务员与乘客交流应注意什么的建议，希望同学们平常在学习礼仪的时候对此要多加注意，以后才能在工作岗位中更好的服务大众，服务人民。
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专业前景
高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。
21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。另外，相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。就在2012年，**的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促就铁道发展。地铁已经深入**人生活的每个细节。据**十三家权威媒体的综合调查报告显示，在**的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。
所以如果大家想要在高铁行业进行学习和发展，还是非常不错的选择。成都铁路工程学校作为比较好的学校，是大家学习和深造的最佳选择，相信在学校的专业培养和教学下，考生们都能真正成为铁路行业的高级人才。
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教育理念：追求教育公平成教高职合一
愿意求学的高、初中毕业生(含同等学习能力的社会青年)，都可以在这儿圆重点大学梦，本科、专科任选。我们免除了高考之类的入学“门槛”，实行宽进严出，与国外大学接轨;我们将成人高等教育与高等职业教育有机地融为一体，着重提高学生的就业综合能力。
培养理念：市场导向需求第一能力本位
“市场导向”就是专业开设上适应市场、教学内容上倾向市场、素质培养上接轨市场、毕业安置上合拍市场;“需求第一”就是满足学生需求、满足家长需求、满足企业需求、满足政府需求;“能力本位”就是培养在现代城市生存和发展的能力、在现代企业工作和竞争的能力。
办学理念：无私两办四个让两个一切
“无私两办”即：无私奉献社会、无私奉献家长，办人民满意的教育、办政府需要的教育;“四让”即：让贫困学生读得起书，让在校学生学到技能，让毕业学生找到工作，让就业学生改变命运;“两个一切”即：一切为了学生就业成才，一切为了青年创业致富。
实训理念：三化模式六个合一
“三化模式”即：教学方法，采取“课堂教学、多媒体教学、仿真教学、多批次实训教学”的立体化;教学形式，采取“大班理论教学、小组实训操作”的班组化;教学阶段，采取“在校学习、基地强化、岗前培训、远程教育”的程序化。“六个合一”就是：学校与企业合一、教师与师傅合一、学生与学徒合一、教室与车间合一、上课与上班合一、作业与产品合一。
四川铁路运输学校办学理念
服务理念：高质量教学全方位服务
教育就是服务。专任教师进行高质量的教学：一方面传授文化知识和专业理论，另一方面指导实训提高职业技能。辅导老师进行全方位服务，专人专职，每个班配备1-2名，一方面实施“三化一式”管理(军事化、企业化、法制化、半封闭式)，让你的行为习惯与企业员工对接，具备勤奋、踏实、吃苦、服从、协作的精神;另一方面，与学生同学习、同劳动、同生活、同活动，全面负责班级思想道德教育，全面辅助学生提高学习质量，全面督促良好行为规范养成，全面培养个人独立生活能力。
以上就是对四川铁路运输学校办学理念是什么的介绍，相信同学们也已经非常了解了，那就不要在犹豫，赶紧报名就读吧，学校欢迎广大考生的到来!
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